Что о нас говорят

Отзыв

Светлана Вершинина - менеджер по персоналу ООО «Торговый Дом «Пять звезд»
Спасибо огромное за учебу, получила большое удовольствие. Курс был очень информативным...

читать все отзывы
Повод для корпоратива

Новости

Для предпринимателей города Новодвинска 09 августа пройдет семинар на тему :

03 августа 2012г.

                      Грамотное использование закона «О защите прав потребителей» позволяет потребителям отстаивать свои права. Однако не во всех случаях покупатель оказывается прав. Все чаще приходиться слышать о том, как потребитель при помощи обмана, шантажа, угроз, пытается получить компенсацию за качественный товар. Данное явление в обиходе получило название «потребительский терроризм».

            О том, как не попасться на уловки потребителей, злоупотребляющих своими правами, расскажут на семинаре на тему «Потребительский терроризм, или клиент прав не всегда».

 

На мероприятии будут рассмотрены следующие вопросы:

  • законодательство РФ, регулирующие вопросы о защите прав потребителей с учетом последних изменений;
  • определение потребительского терроризма;
  • примеры злоупотребления своими правами потребителями;
  • возможные варианты противостояния потребительскому терроризму;
  • претензионное общение с потребителем: принятие претензий, сроки удовлетворения претензий потребителя, досудебное разбирательство, минимизация убытков;
  • обзор судебной практики по урегулированию споров с потребителями.

 

Семинар проходит при поддержке администрации города Новодвинска и ООО "Инновационного Кадрового Центра".

Дата: 09 августа 2012 

Место проведения семинара: г. Новодвинск ул. Фронтовых бригад, д. 6 корпус 1, актовый зал

Для участия в семинаре необходимо зарегистрироваться по телефону  8 81852 4-40-20

Участие в семинаре БЕСПЛАТНОЕ!!!! Звоните и записывайтесь.

 

 

все вакансии работа в архангельске

К списку новостей
Статьи, советы, вопросы
Цитата:
«Меняются не столько вещи, сколько наш взгляд на них.»
Ж. Пети-Сан
Доказано опытом

Сайт не использует cookies